Equipos de alto rendimiento

La conformación idónea de un equipo de trabajo eficaz debería ser una de las primeras tareas que hacen las nuevas empresas.

La competitividad se hace necesaria sin importar en el sector en el que realice sus operaciones los diferentes tipos de organizaciones actuales.

Estos son tres elementos en los que están fundamentados: Caja + Clientes + Capacidad.

Esta es la estructura de una empresa tradicional, donde cada área de la organización trabajaban de forma individual y separada una de otra.

Se debe contar con ciertas habilidades para crear un grupo de trabajo cohesionado, colaborar y efectivo, ya sea un equipo de trabajo directo o un gran equipo de empresa.

Conformar equipos de trabajo no es fácil pero tampoco imposible.

No es sólo es la creación de un equipo, hay que hacer un trabajo al interior de la organización para conformar un equipo de trabajo exitoso con el personal ya existente.

Esta es la nueva manera en la que trabajan las organizaciones actuales, allí priman los proyectos de innovación de donde parten dos actividades más, la innovación abierta y el ISM.

Hoy en día estar en equipo es un proceso activo que incorpora una red fluida de individuos interconectados que trabajan conjuntamente.

Innovación abierta: cuando tengo un equipo de trabajo para hacer innovación, es una tarea de la organización para involucrar a la gente para generar ideas disruptivas en el mercado.

La innovación abierta también puede vincular a público externo a la organización como en su momento hizo Papas Margarita cuando lanzó una campaña en la que buscaba diversificar su oferta de productos y que esta fuese sugerida por los mismos consumidores.

Papas Margarita fue una empresa que desarrolló una estrategia de innovación abierta la cual resultó siendo muy exitosa para diversificar su producto. Fuente: Congreso Internacional de Gestión Tecnológica e Innovación

Los equipos multidisciplinarios son importantes para crear ideas innovadoras en el desarrollo de los negocios, hoy día se pueden crear múltiples equipos de cada área estratégica de la organización.

Beneficios de estar en equipos dentro de la organización.

• Expande información y experiencia: personas de múltiples áreas en aras de un proyecto de innovación para la organización.
• Asegura perspectivas múltiples: un enfoque diferencial desde cada uno de los participantes y su conocimiento.
• Aumenta la colaboración: trabajar en equipo promueve el trabajo colaborativo entre los miembros de la organización.
• Apoya el conflicto constructivo y la resolución: es importante que existen diferencias, pero de esta manera se pueden lograr consensos en base a las diferencias existentes.
• Refuerza las normas y valores culturales: conformar los equipos requiere mucho de la estructura organizacional como valores, cultura organizacional e identidad como empresa. Si la empresa no sabe para donde va, no se puede conformar un equipo óptimo.
• Incrementa la capacidad de resolver desafíos funcionales cruzados: En un equipo multidiciplinario pueden resolverse problemas existentes dentro de un área de la organización.

5 Criterios o características para equipos exitosos.

Los equipos de trabajo que generan los mejores resultados cumplen con unos criterios que los hacen ser diferentes frente a la consecución de objetivos. Estos son cinco elementos que los hace diferentes.

1. Todos contribuyen de manera equitativa en base en la experiencia.
2. Los miembros hablan directamente entre ellos.
3. Todos hablan sobre preocupaciones y conflictos.
4. Los miembros resuelven sus diferencias juntos.
5. Una vez que se toman decisiones, todos aceptan apoyar la decisión.

Señales de un posible descarrilamiento del equipo de trabajo.

Entre los principales factores que indican que existen problemas en el desarrollo de un trabajo colaborativo se encuentra el acaparamiento de información, la falta de compromiso, problemas de coordinación, conflicto disfuncional, el evitar temas de difícil manejo, tangentes continuas, quejas externas, subgrupos de entradas y salidas.

Las empresas siempre van a tener competencia sin importar el tipo de organización, sin embargo; si las personas son correctas, en el lugar correcto y en el momento correcto, puedo alcanzar una ventaja competitiva en el mercado.

Estructura organizacional

La Estructura Organizacional se estructura tras la identificación de todas las actividades asociadas y que pueden ser agrupadas de acuerdo con los procesos que llevan a cabo. Fuente: Cámara de Comercio de Medellín

Los organigramas están inmersos en las estructuras empresariales desde hace mucho tiempo, en estos prima una estructura jerárquica donde existe el director de área y de allí se desprenden cargos inferiores, sin embargo, las nuevas tendencias muestran que este tipo de estructura organizacionales van cambiando con el paso del tiempo, las actuales tendencias muestran que cada una de las áreas estratégicas comienzan a estar interconectadas entre sí, alineándose a fin de alcanzar los objetivos y las metas propuestas en la planeación estratégica de las organizaciones.

Contrataciones estratégicas

En algunas empresas es difícil hacer una selección de personal idónea y cada una establece criterios para su contratación, los procesos de selección pueden ser subjetivos dentro de las organizaciones.

Existen unas competencias críticas de todas las personas con un gran rendimiento, estos son:

Competencias relevantes — Motivación y energía — Pasión por su trabajo — Ajuste cultural.

Las organizaciones piensan más en el dinero que en la construcción de una cultura organizacional acorde a las necesidades de la empresa, hay que saber que para contratar los mejores es necesario mayor inversión.

Un buen proceso de contratación

Es importante estar preparados para la realización de las entrevistas, para esto es necesario dejar de ser informales para realizarlas. Se debe pensar en unos lineamientos metodológicos para la realización de esta para lograr seleccionar al mejor candidato.

Una mala contratación es muy costosa para una compañía: Fastcompany (2014).

Una buena entrevista requiere un buena preparación previa y esta debe contener estos cuatro elementos: competencia, motivación, pasión y ajuste cultural. Es importante escribir cuando se hace una entrevista a fin de afianzar la información de los diferentes candidatos.

Los procesos de contratación erróneos por lo general inciden en estos errores.

Los valores y cualidades de las personas no cambian, por eso es importante detectarlos a lo largo del proceso de selección, de no hacerlo a tiempo se podrán generar conflictos posteriores al interior de la organización.

El tiempo es un elemento fundamental para la realización de una entrevista exitosa que sumada a la preparación previa para realizarla, harán de este proceso una actividad muy exitosa para la operación de la organización.

Las empresas contratan a las personas equivocadas debido a que están desesperadas por llenar un puesto.

Solución de problemas mediante la técnica STAR

Existe una técnica muy útil para abordar entrevistas con los candidatos que participan en un proceso de selección, para que esto ocurra apropiadamente es necesario identificar y definir previamente las competencias críticas con las que debe contar el próximo miembro de la organización en aspectos tales como: adaptabilidad, seguridad, creatividad, cooperación, etc.

Al identificar estas competencias, incluya comportamientos claves que representen los valores y cultura de su empresa.

• Situación: Describa una situación en la cual necesitó resolver un problema específico y que tuvo un impacto en su negocio — Cuál fue el problema? — Qué estaba en juego?
• Tarea / rol: Cuál fue su papel al abordar este problema? — Quién más estuvo involucrado? — Por qué estaba usted involucrado?
• Acción: Explica tu enfoque para resolver el problema — Que tipo de enfoque
• Resultado

¿Por qué una persona talentosa elegiría trabajar en su empresa?